加强铁甲集团项目团队管理的对策和建议

铁甲集团要实现保安服务企业的科学和可持续发展，加强保安项目团队建设和管理是很有必要的。

（一）加强培训考核，提高队伍素质

市场竞争实际上是人才的竞争，保安业必须实施以人为本的发展战略。只有人的素质提高了，才能从根本上提高保安服务质量和服务水准，加大安防产品的科技含量，扩展服务层面和范围。为此，按照国家有关规定，应设立专门的、系统的保安专业人才培训学校，发展学历教育，严格正规地开展招收、培训、考核、上岗、审核、管理等工作。除此之外，保安服务公司在管理中还应结合发展需要，加强在岗人员教育培训，尤其注重保安职业道德教育培养和提高项目经营管理人员的素质，并逐步探索实行竞争上岗、薪金等级制度，做到责、权、利相结合，以此来吸纳人才、培养人才，稳定保安队伍和大力发展保安事业，使保安逐步走向职业化、规范化、标准化发展道路。

（二）完善落实制度，扩展服务体系

从铁甲集团电话保安项目团队的管理来看，制度建设是实施科学管理的前提和基础。规章制度一经制定、公布和实施，就成为本公司具有不可动摇的类似法律的效用。在制度面前，经理、管理干部和保安员都是平等的，都要受到同样的约束，制度自身具有全局性和强制性。因此，制度比公司领导者个人民主作风、习惯、经验更稳定，它不因领导者的任免、调动而废止，也不因领导者个人的看法和注意力改变而改变，制度自身具有稳定性和长期性，可以确保工作的稳定性和连贯性。

（三）改革选拔任用制度，提高管理水平

对于管理干部的任用，现在大部分保安服务公司的作法是任命制。而且一旦任命，除非犯了错误撤换，其它方面都没有撤换的可能，这种缺乏制约机制和工作业绩评议制度的方法，对于现代企业是不现实的，也造成了“干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样”等消极现象，严重影响项目团队队伍建设和基础工作的开展，磋商了一些管理人员的内在活力，抑制了奋发向上、争先创优的工作热情。要进行干部人事制度改革，打破一潭死水，把竞争机制引入保安项目队伍管理，实行竞争上岗、择优聘用，并不断进行队伍的优化组合。对于一些不思进取、不谙业务、不干实事的管理人员要形成平者让、庸者下机制，增强管理人员责任感和危机感，有效的减少内部消耗，增强队伍的凝聚力和战斗力，以便提高管理人员的水平。

（四）发挥工会作用，营造和谐氛围

保安服务公司的工会如何在确保保安企业持续发展的前提下，有效降低人员流失率，稳定队伍思想，营造保安企业内部员工团结一心、努力工作的和谐氛围，是需要认真思考的问题。工会要以加强制度化、规范化建设为入口，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，铁甲集团建立上情下达、下情上递的信息管理机制；以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映员工心声，调动员工的积极性和创造性，为领导了解民情、员工参与企业管理搭建坚实平台。同时要积极推行民主集中制，成立劳动争议调解委员会，开展劳动争议调解工作，切实维护员工的合法权益。